SIM再発行についてのお問い合わせ
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再発行するSIMの種類を選択してください
物理SIM（マルチSIM)

※すべてのサイズに対応できるSIMカードです。ご利用の端末に合わせて、お客様ご自身で切り離してご利用ください。
eSIM

※eSIMとはスマホ内蔵型のSIMで、ICチップにオンライン経由でデータを書き込むことで携帯電話会社の通信サービスを利用できます。
※eSIMには対応をしていない機種もあります。
※eSIMの導入を検討している方は、お持ちのスマホがeSIMに対応しているか確認が必要です。
※お申込み後にキャンセルは出来ません。
※docomoのeSIMが正常に利用出来る端末かご確認をお願い致します。
ご登録情報を入力してください。
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再発行手数料

物理SIM：3300円 eSIM：550円

ご注意事項
  • SIM再発行について、上記金額が次回請求時に発生しますのでご了承ください。
  • お申込み後はキャンセル出来ません。
  • 物理SIMは一度eSIMへ変更されると利用できなくなります。
  • EIDを誤ってご連絡いただくとeSIMがご利用できません。ご連絡の際は必ずご確認ください。
  • eSIM手続き後、約10分ほどでプッシュ通知が届き、インストール出来るようになります。
プッシュ通知を削除してしまうとインストールができませんのでご注意ください。
  • インストールにはWi-Fi環境が必須となります。事前に接続できる環境をご用意ください。
  • eSIMは端末間での移行ができません。端末を変更するたびに再発行が必要となり、550円（税込）が発生します。
  • 端末を初期化するとeSIMが消えてしまいます。再発行には同様に550円（税込）が発生します。
  • 端末の交換、修理、初期化等の端末変更がある度に必ずeSIMの再発行及び、再発行手数料が発生しますのでご注意ください。
  • eSIMは一部端末ではご利用できません。docomoのeSIMが正常に利用出来る端末かご確認をお願い致します。
個人情報の取り扱いについて

以下の内容を必ずご確認のうえ「同意する」にチェックしておすすみください。

1. 事業者の氏名又は名称

だれでもモバイル株式会社

2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

管理者職名：湖尻 純
連絡先：TEL：050-1720-3782

3. 個人情報の利用目的

・お問い合わせ対応（本人への連絡を含む）のため
・サービスのお申し込み受付と、当該サービスの実施、運営
（本人への連絡を含む）のため
・本サービスに関連した、各種情報のご案内のため

4. 個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人　情報の適正管理・機密保持についての契約を交わし、適切な管理を実施させます。

5. 個人情報の開示等の請求

ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、下記の当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
【お問合せ窓口】
〒110-0005 東京都台東区上野1-11-9 イマスサニービル7階
TEL：050-1720-3782　FAX：03-4571-2534
受付時間：10：00～19：00　（年末年始を除く）

6. 個人情報を提供されることの任意性について

ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。

お客様からのお申し込み・お問い合わせについては、専門のスタッフよりメールにてご案内いたします。
申込者が18歳未満である場合はご契約いただけません。